София, Болгария · Кеңседе
Әлеуметтік желі модераторы
Әлеуметтік платформалардағы пайдаланушылар жасаған контентті тексеріңіз. Қауымдастықтардың қауіпсіздігін сақтап, ережелерді дәйекті түрде қолданыңыз.
Негізгі міндеттер
- Мәтін, сурет және бейне контентті нақты нұсқаулықтарды қолдана отырып модерациялау
- Ережелерді үлкен көлемде жоғары дәлдікпен дәйекті түрде қолдану
- Күрделі жағдайларды эскалациялау және жаңа үрдістер туралы командаға хабарлау
- Сапаны жақсарту үшін QA және команда жетекшілерімен тығыз жұмыс істеу
03 / Талаптар
Сізден не күтеміз
Талаптарға сәйкестік
Бұл рөл ЕО азаматтарына және жарамды ЕО жұмыс рұқсаты бар үміткерлерге ашық. Сондай-ақ біз неміс, француз, нидерланд, поляк, серб және албан тілдерінде сөйлейтіндерге виза демеушілігін ұсынамыз.
Еуропалық жұмыс тілдері
Ағылшын тілі және кез келген еуропалық тіл — неміс, француз, нидерланд, испан, итальян, поляк, португал, чех, словак, румын, болгар, швед, дат, норвег, фин, грек, венгр тілдері және т.б.
Тәжірибе жоқ па? Бұл мұнда қалыпты жағдай - Софиядағы бастапқы деңгейдегі жұмыстар қараңыз, жұмыс берушілер шынымен нені бағалайды. Атап айтқанда тұтынушыларға қызмет көрсету жолы үшін Софиядағы тұтынушыларға қызмет көрсету жұмыстарын қараңыз.
Жазбаша және ауызша тілді еркін меңгеру
Қосымша еуропалық тіл — үлкен артықшылық.
Оқып түсіну қабілетінің жоғары болуы
Сіз контексті, реңкті және ниетті жылдам әрі әділ анықтай аласыз.
Қысым астында сабырлылық
Жылдам қозғалатын кезекте де дәлдік пен кәсібилікті сақтайсыз.
Цифрлық ойлау
CRM жүйелерін, модерация құралдарын және дашбордтарды еркін қолданасыз.
Болгарияда кеңседе жұмыс істеуге дайындық
Екі рөл де Софиядағы кеңседе орындалады.
Ең төменгі жас — 18+
Бұрынғы тәжірибе құпталады, бірақ міндетті емес.
04 / Ұсыныс
Біз не ұсынамыз
Жай жұмыс емес — мансап құруға болатын рөл.
Бәсекеге қабілетті жалақы
Бәсекеге қабілетті жалақы — сұхбат барысында айтылады.
Ақылы оқыту
Жүйелі бейімдеу бағдарламасы — алғашқы күніңіз жеңіл өтеді.
Жеке медициналық сақтандыру
Алғашқы айдан бастап сіздің амандығыңызға инвестиция саламыз.
Нәтиже үшін бонустар
Сіздің үлесіңіз мойындалады және марапатталады.
Софиядағы заманауи кеңсе
Жарық, тыныш, эргономикалық — тегін кофе мен тіскебасарлармен.
Мансап жолы
QA, команда жетекшісі және саясат рөлдеріне апаратын нақты жолдар.
Психикалық денсаулықты қолдау
Модераторларға арналған құпия психологиялық кеңес беру қызметі.
Қадам 01 / Өтінім
Екі минуттан аз уақытта өтінім беріңіз
Өрістерді толтырыңыз. «Жіберу» түймесін басқанда, пошта клиентіңіз біздің ұсыну командасына арналған алдын ала жазылған хабарламамен ашылады.
Екі рөл. Бір миссия.
Рөл 01
Әлеуметтік желі модераторы
Әлеуметтік платформалардағы пайдаланушылар жасаған контентті тексеріңіз. Қауымдастықтардың қауіпсіздігін сақтап, ережелерді дәйекті түрде қолданыңыз.
Рөл 02
Клиенттерге қызмет көрсету өкілі
Нақты клиенттерге нақты мәселелерді чат, электрондық пошта және телефон арқылы шешуге көмектесіңіз. Эмпатиямен, анықтықпен және жылдамдықпен.