Sofija, Bolgarija · V pisarni
Moderator družbenih medijev
Pregleduješ uporabniško vsebino na družbenih platformah. Skrbiš za varnost skupnosti in dosledno uporabljaš pravila.
Ključne odgovornosti
- Moderiranje besedila, slik in videoposnetkov po jasnih smernicah
- Dosledna uporaba politik pri velikem obsegu in natančnosti
- Eskalacija mejnih primerov in poročanje o trendih
- Sodelovanje z QA in vodji ekip
03 / Zahteve
Kaj prinašaš
Upravičenost
Delovno mesto je odprto državljanom EU in kandidatom z veljavnim delovnim dovoljenjem EU. Ponujamo tudi vizumsko sponzorstvo za nemško, francosko, nizozemsko, poljsko, srbsko in albansko govoreče.
Evropski delovni jeziki
Angleščina plus kateri koli evropski jezik — nemščina, francoščina, nizozemščina, španščina, italijanščina, poljščina, portugalščina, češčina, slovaščina, romunščina, bolgarščina, švedščina, danščina, norveščina, finščina, grščina, madžarščina in drugo.
Še brez izkušenj? Tu je to norma - poglej služb za začetnike v Sofiji, kaj delodajalci v resnici ocenjujejo. Konkretno za pot podpore strankam poglej dela v podpori strankam v Sofiji.
Tekoče pisno in govorno znanje jezika
Dodatni evropski jezik je velik plus.
Močno razumevanje besedila
Hitro dojameš kontekst, ton in namen.
Mirnost pod pritiskom
Ostajaš natančen in profesionalen v hitri vrsti.
Digitalna miselnost
Počutiš se udobno s CRM, orodji za moderacijo in nadzornimi ploščami.
Pripravljenost za delo v pisarni v Bolgariji
Obe vlogi sta v Sofiji.
Minimalna starost 18+
Prejšnje izkušnje so dobrodošle, a niso pogoj.
04 / Ponudba
Kaj ponujamo
Vloga, na kateri lahko gradiš kariero — ne le služba.
Konkurenčna plača
Konkurenčna plača — podrobnosti na razgovoru.
Plačano usposabljanje
Strukturiran onboarding — prvi dan je obvladljiv.
Zasebno zdravstveno zavarovanje
Vlagamo v tvoje dobro počutje od prvega meseca.
Bonusi za uspešnost
Tvoj prispevek je prepoznan in nagrajen.
Sodobna pisarna v Sofiji
Svetla, tiha, ergonomska — kava in prigrizki vključeni.
Karierna pot
Jasni prehodi na QA, vodjo ekipe in policy vloge.
Podpora duševnemu zdravju
Zaupno svetovanje za moderatorje.
Korak 01 / Prijava
Prijavi se v manj kot dveh minutah
Izpolni polja. Pošiljanje odpre tvojega e-poštnega odjemalca z vnaprej pripravljenim sporočilom.
Dve vlogi. Ena misija.
Vloga 01
Moderator družbenih medijev
Pregleduješ uporabniško vsebino na družbenih platformah. Skrbiš za varnost skupnosti in dosledno uporabljaš pravila.
Vloga 02
Predstavnik podpore strankam
Pomagaš pravim strankam prek klepeta, e-pošte in telefona. Empatično, jasno in hitro.