Софија, Бугарска · У канцеларији
Модератор друштвених мрежа
Прегледаш корисничке садржаје на друштвеним платформама. Чуваш заједнице безбедним и доследно примењујеш политике.
Кључне одговорности
- Модерација текста, слика и видео записа по јасним смерницама
- Доследна примена политика уз висок волумен и прецизност
- Ескалација граничних случајева и пријава тренда
- Сарадња са QA и тим лидерима
03 / Zahtevi
Шта доносиш
Услови
Позиција је отворена за држављане ЕУ и кандидате са важећом ЕУ радном дозволом. Такође нудимо спонзорство визе за говорнике немачког, француског, холандског, пољског, српског и албанског.
Европски радни језици
Енглески плус било који европски језик — немачки, француски, холандски, шпански, италијански, пољски, португалски, чешки, словачки, румунски, бугарски, шведски, дански, норвешки, фински, грчки, мађарски и још.
Још без искуства? То је овде норма - погледајте послова за почетнике у Софији за оно што послодавци заиста траже. Конкретно за пут корисничке подршке погледајте послове корисничке подршке у Софији.
Течно писмено и говорно знање језика
Додатни европски језик је велики плус.
Јако разумевање текста
Брзо разумеш контекст, тон и намеру.
Мирноћа под притиском
Остајеш прецизан и професионалан у брзом току.
Дигитални начин размишљања
Лако радиш са CRM-ом, алатима и дашбордима.
Спремност за рад на лицу места у Бугарској
Обе позиције су у Софији.
Минимум 18 година
Претходно искуство добродошло али није обавезно.
04 / Ponuda
Шта нудимо
Улога на којој можеш да градиш каријеру — не само посао.
Конкурентна плата
Конкурентна плата — детаљи на интервјуу.
Плаћена обука
Структуриран онбоардинг да први дан буде лак.
Приватно здравствено осигурање
Улажемо у твоје благостање од првог месеца.
Бонуси за учинак
Твој допринос се препознаје и награђује.
Модерна канцеларија у Софији
Светла, тиха, ергономска — кафа и грицкалице.
Каријерна путања
Јасни путеви ка QA, тим лидеру и policy улогама.
Подршка менталном здрављу
Поверљиво саветовање за модераторе.
Корак 01 / Пријава
Пријави се за мање од два минута
Попуни поља. Слање отвара твој имејл клијент са припремљеном поруком за наш тим.
Две улоге. Једна мисија.
Улога 01
Модератор друштвених мрежа
Прегледаш корисничке садржаје на друштвеним платформама. Чуваш заједнице безбедним и доследно примењујеш политике.
Улога 02
Представник корисничке подршке
Помажеш правим корисницима преко чата, имејла и телефона. Са емпатијом, јасноћом и брзином.