סופיה, בולגריה · במשרד
נציג שירות לקוחות
עוזרים ללקוחות אמיתיים בצ'אט, מייל וטלפון. באמפתיה, בהירות ומהירות.
אחריויות מרכזיות
- מענה בצ'אט, מייל וטלפון
- פתרון מקרים בפנייה ראשונה כשאפשר
- תיעוד מדויק במערכת CRM
- שיתוף תובנות עם צוותי המוצר והתפעול
03 / דרישות
מה אתם מביאים
זכאות
המשרה פתוחה לאזרחי האיחוד האירופי ולמועמדים המחזיקים באשרת עבודה תקפה באיחוד. אנו מציעים גם חסות ויזה לדוברי גרמנית, צרפתית, הולנדית, פולנית, סרבית ואלבנית.
שפות עבודה אירופיות
אנגלית ועוד כל שפה אירופית — גרמנית, צרפתית, הולנדית, ספרדית, איטלקית, פולנית, פורטוגזית, צ׳כית, סלובקית, רומנית, בולגרית, שוודית, דנית, נורווגית, פינית, יוונית, הונגרית ועוד.
אין עדיין ניסיון? זו הנורמה כאן - ראו המשרות למתחילים בסופיה למה שמעסיקים באמת בודקים. למסלול שירות הלקוחות בפרט, ראו משרות שירות לקוחות בסופיה.
שליטה שוטפת בכתב ובעל פה
שפה אירופית נוספת יתרון משמעותי.
הבנת נקרא חזקה
קולטים הקשר, טון וכוונה במהירות.
רוגע תחת לחץ
שומרים על דיוק ומקצועיות בתור מהיר.
חשיבה דיגיטלית
נוחים עם CRM, כלי מנחים ודשבורדים.
נכונות לעבוד במשרד בבולגריה
שני התפקידים בסופיה.
גיל 18+
ניסיון קודם רצוי אך לא חובה.
04 / הצעה
מה אנחנו מציעים
תפקיד שמאפשר קריירה — לא רק עבודה.
שכר תחרותי
שכר תחרותי — יימסר בראיון.
הדרכה בתשלום
אונבורדינג מובנה ליום ראשון רגוע.
ביטוח רפואי פרטי
משקיעים ברווחה שלכם מהחודש הראשון.
בונוסי ביצועים
ההשפעה שלכם מוכרת ומתוגמלת.
משרד מודרני בסופיה
מואר, שקט, ארגונומי — קפה וחטיפים חינם.
מסלול קריירה
מסלולים ברורים ל-QA, ראש צוות ומדיניות.
תמיכה בבריאות נפשית
ייעוץ חסוי לחברי צוות המנחים.
שלב 01 / הגשה
הגישו מועמדות בפחות משתי דקות
מלאו את השדות. השליחה תפתח את לקוח הדואר עם הודעה מוכנה מראש לצוות ההפניה.
שני תפקידים. משימה אחת.
תפקיד 01
מנחה רשתות חברתיות
בודקים תוכן שנוצר על ידי משתמשים ברשתות החברתיות. שומרים על הקהילה ומיישמים מדיניות באופן עקבי.
תפקיד 02
נציג שירות לקוחות
עוזרים ללקוחות אמיתיים בצ'אט, מייל וטלפון. באמפתיה, בהירות ומהירות.