הצטרפו לצוות ששומר על אינטרנט אדיב.
משרות משרדיות בבולגריה למנחי רשתות חברתיות ונציגי שירות לקוחות. פתוח לאזרחי האיחוד האירופי ומחזיקי אשרת עבודה תקפה של האיחוד האירופי.
02 / Open Roles
שני תפקידים. משימה אחת.
אנחנו מגייסים אנשים שמקשיבים, חושבים בבהירות ומתייחסים לכל שיחה ברגישות.
מנחה רשתות חברתיות
בודקים תוכן שנוצר על ידי משתמשים ברשתות החברתיות. שומרים על הקהילה ומיישמים מדיניות באופן עקבי.
אחריויות מרכזיות
- ניהול תוכן טקסט, תמונה ווידאו לפי הנחיות ברורות
- יישום עקבי של מדיניות בנפח גבוה ובדיוק
- הסלמה של מקרי קצה ודיווח על מגמות
- שיתוף פעולה עם QA וראשי צוות
נציג שירות לקוחות
עוזרים ללקוחות אמיתיים בצ'אט, מייל וטלפון. באמפתיה, בהירות ומהירות.
אחריויות מרכזיות
- מענה בצ'אט, מייל וטלפון
- פתרון מקרים בפנייה ראשונה כשאפשר
- תיעוד מדויק במערכת CRM
- שיתוף תובנות עם צוותי המוצר והתפעול
03 / Requirements
מה אתם מביאים
זכאות
המשרה פתוחה לאזרחי האיחוד האירופי או לתושבים שאינם מהאיחוד המחזיקים באשרת עבודה תקפה. לא מוצעת חסות.
שליטה שוטפת בכתב ובעל פה
שפה אירופית נוספת יתרון משמעותי.
הבנת נקרא חזקה
קולטים הקשר, טון וכוונה במהירות.
רוגע תחת לחץ
שומרים על דיוק ומקצועיות בתור מהיר.
חשיבה דיגיטלית
נוחים עם CRM, כלי מנחים ודשבורדים.
נכונות לעבוד במשרד בבולגריה
שני התפקידים בסופיה.
גיל 18+
ניסיון קודם רצוי אך לא חובה.
04 / Offer
מה אנחנו מציעים
תפקיד שמאפשר קריירה — לא רק עבודה.
שכר תחרותי
שכר תחרותי — יימסר בראיון.
הדרכה בתשלום
אונבורדינג מובנה ליום ראשון רגוע.
ביטוח רפואי פרטי
משקיעים ברווחה שלכם מהחודש הראשון.
בונוסי ביצועים
ההשפעה שלכם מוכרת ומתוגמלת.
משרד מודרני בסופיה
מואר, שקט, ארגונומי — קפה וחטיפים חינם.
מסלול קריירה
מסלולים ברורים ל-QA, ראש צוות ומדיניות.
תמיכה בבריאות נפשית
ייעוץ חסוי לחברי צוות המנחים.
שלב 01 / הגשה
הגישו מועמדות בפחות משתי דקות
מלאו את השדות. השליחה תפתח את לקוח הדואר עם הודעה מוכנה מראש לצוות הגיוס.