Έλα σε μια ομάδα που κρατά το ίντερνετ ευγενικό.
Θέσεις εργασίας γραφείου στη Βουλγαρία για Συντονιστές Social Media και Εκπροσώπους Εξυπηρέτησης Πελατών. Ανοιχτές σε πολίτες ΕΕ και κατόχους έγκυρης άδειας εργασίας ΕΕ — με χορηγία βίζας για ομιλητές Γερμανικών, Γαλλικών, Ολλανδικών, Πολωνικών, Σερβικών, Αραβικών και Αλβανικών.
Γλώσσες
02 / Ανοιχτές θέσεις
Δύο ρόλοι. Μία αποστολή.
Η Βουλγαρία προσλαμβάνει ανθρώπους που ακούν, σκέφτονται καθαρά και χειρίζονται κάθε συζήτηση με φροντίδα.
Συντονιστής Social Media
Εξετάζεις περιεχόμενο χρηστών σε πλατφόρμες social media. Κρατάς τις κοινότητες ασφαλείς εφαρμόζοντας συνεπώς τις πολιτικές.
Βασικές αρμοδιότητες
- Συντονισμός κειμένου, εικόνας και βίντεο βάσει σαφών κανόνων
- Συνεπής εφαρμογή πολιτικών σε υψηλό όγκο με ακρίβεια
- Κλιμάκωση οριακών περιπτώσεων και αναφορά τάσεων
- Συνεργασία με QA και υπευθύνους ομάδας
Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών
Βοηθάς πραγματικούς πελάτες μέσω chat, email και τηλεφώνου. Με ενσυναίσθηση, σαφήνεια και ταχύτητα.
Βασικές αρμοδιότητες
- Απαντήσεις σε ερωτήματα μέσω chat, email και τηλεφώνου
- Επίλυση υποθέσεων στην πρώτη επαφή όποτε είναι εφικτό
- Ακριβής τεκμηρίωση στο CRM
- Κοινοποίηση ευρημάτων στις ομάδες προϊόντος και λειτουργιών
03 / Προϋποθέσεις
Τι φέρνεις
Επιλεξιμότητα
Η θέση είναι ανοιχτή σε πολίτες ΕΕ και υποψηφίους με έγκυρη άδεια εργασίας ΕΕ. Προσφέρουμε επίσης χορηγία βίζας για ομιλητές Γερμανικών, Γαλλικών, Ολλανδικών, Πολωνικών, Σερβικών, Αραβικών και Αλβανικών.
Ευρωπαϊκές γλώσσες εργασίας
Αγγλικά συν οποιαδήποτε ευρωπαϊκή γλώσσα — γερμανικά, γαλλικά, ολλανδικά, ισπανικά, ιταλικά, πολωνικά, πορτογαλικά, τσεχικά, σλοβακικά, ρουμανικά, βουλγαρικά, σουηδικά, δανικά, νορβηγικά, φινλανδικά, ελληνικά, ουγγρικά και άλλα.
Χωρίς εμπειρία ακόμα; Εδώ είναι ο κανόνας - δες τις θέσεις αρχικού επιπέδου στη Σόφια για το τι αξιολογούν πραγματικά οι εργοδότες. Ειδικά για τη διαδρομή εξυπηρέτησης πελατών, δες θέσεις εξυπηρέτησης πελατών στη Σόφια.
Άπταιστες γλωσσικές δεξιότητες, γραπτά και προφορικά
Μια επιπλέον ευρωπαϊκή γλώσσα είναι σημαντικό συν.
Ισχυρή κατανόηση κειμένου
Συλλαμβάνεις γρήγορα συμφραζόμενα, τόνο και πρόθεση.
Ψυχραιμία υπό πίεση
Παραμένεις ακριβής και επαγγελματίας σε γρήγορη ροή.
Ψηφιακή νοοτροπία
Άνετος/η με CRM, εργαλεία συντονισμού και dashboards.
Διαθεσιμότητα για εργασία στη Βουλγαρία
Και οι δύο ρόλοι είναι σε γραφείο στη Σόφια.
Ηλικία 18+
Προηγούμενη εμπειρία είναι ευπρόσδεκτη αλλά όχι υποχρεωτική.
04 / Προσφορά
Τι προσφέρουμε
Ένας ρόλος πάνω στον οποίο χτίζεις καριέρα — όχι απλά μια δουλειά.
Ανταγωνιστικός μισθός
Ανταγωνιστικός μισθός — συζητείται στη συνέντευξη.
Αμειβόμενη εκπαίδευση
Δομημένο onboarding για ήρεμη πρώτη ημέρα.
Ιδιωτική ασφάλιση υγείας
Επενδύουμε στην ευεξία σου από τον πρώτο μήνα.
Σύγχρονο γραφείο στη Σόφια
Φωτεινό, ήσυχο, εργονομικό — καφές και σνακ.
Πορεία καριέρας
Ξεκάθαρες διαδρομές προς QA, team lead και ρόλους πολιτικής.
Υποστήριξη ψυχικής υγείας
Εμπιστευτική συμβουλευτική για συντονιστές.
Βήμα 01 / Υποβολή
Υποβάλε αίτηση σε λιγότερο από δύο λεπτά
Συμπλήρωσε τα στοιχεία. Με την αποστολή ανοίγει το πρόγραμμα email με έτοιμο μήνυμα προς την ομάδα παραπομπών μας.