İnterneti nazik tutan bir ekibe katılın.
Bulgaristan'da ofis tabanlı sosyal medya moderatörü ve müşteri hizmetleri temsilcisi pozisyonları. AB vatandaşları ve geçerli AB çalışma iznine sahip kişilere açıktır — Almanca, Fransızca, Felemenkçe, Lehçe, Sırpça, Arapça ve Arnavutça konuşanlar için vize sponsorluğu ile.
Diller
02 / Açık roller
İki rol. Tek misyon.
Bulgaristan dinleyen, net düşünen ve her konuşmaya özen gösteren insanları işe alıyor. Kendi yolunuzu seçin.
Sosyal medya moderatörü
Sosyal platformlarda kullanıcı içeriklerini incelersiniz. Toplulukları güvende tutar, politikaları tutarlı şekilde uygularsınız.
Temel sorumluluklar
- Metin, görsel ve video içerikleri net yönergelere göre moderasyon
- Yüksek hacim ve doğrulukta tutarlı politika uygulaması
- Sınır durumlarının ekibe iletilmesi ve yeni eğilimlerin bildirilmesi
- Kaliteyi artırmak için QA ve takım liderleriyle yakın iş birliği
Müşteri hizmetleri temsilcisi
Gerçek müşterilere sohbet, e-posta ve telefonla yardımcı olursunuz. Empati, netlik ve hızla.
Temel sorumluluklar
- Sohbet, e-posta ve telefonla müşteri sorularını yanıtlama
- Mümkün olduğunda ilk temasta çözüm
- CRM'de doğru belgeleme
- Ürün ve operasyon ekipleriyle içgörü paylaşımı
03 / Gereksinimler
Sizden beklediklerimiz
Uygunluk
Bu pozisyon AB vatandaşlarına ve geçerli AB çalışma iznine sahip adaylara açıktır. Ayrıca Almanca, Fransızca, Felemenkçe, Lehçe, Sırpça, Arapça ve Arnavutça konuşanlar için vize sponsorluğu sunuyoruz.
Avrupa çalışma dilleri
İngilizce artı herhangi bir Avrupa dili — Almanca, Fransızca, Felemenkçe, İspanyolca, İtalyanca, Lehçe, Portekizce, Çekçe, Slovakça, Rumence, Bulgarca, İsveççe, Danca, Norveççe, Fince, Yunanca, Macarca ve daha fazlası.
Henüz deneyiminiz yok mu? Burada bu normal - işverenlerin gerçekte neye baktığını görmek için Sofya'da başlangıç seviyesi işler. Özellikle müşteri hizmetleri yolu için Sofya'da müşteri hizmetleri işlerine bakın.
Akıcı yazılı ve sözlü dil becerisi
Ek bir Avrupa dili güçlü bir artıdır.
Güçlü okuma anlama
Bağlam, ton ve niyeti hızla ve tarafsızca kavrarsınız.
Baskı altında sakinlik
Hızlı sırada doğru ve profesyonel kalırsınız.
Dijital zihniyet
CRM, moderasyon araçları ve panolarla rahatsınız.
Bulgaristan'da ofiste çalışmaya hazır olmak
Her iki rol de Sofya'da ofiste.
18 yaş ve üzeri
Önceki deneyim tercih sebebi ancak zorunlu değildir.
04 / Teklif
Sunduklarımız
Üzerine kariyer kurabileceğiniz bir rol — sadece bir iş değil.
Rekabetçi maaş
Rekabetçi maaş — görüşmede paylaşılır.
Ücretli eğitim
İlk günü kolaylaştıran yapılandırılmış oryantasyon.
Özel sağlık sigortası
İlk aydan itibaren refahınıza yatırım yaparız.
Sofya'da modern ofis
Aydınlık, sessiz, ergonomik — kahve ve atıştırmalık.
Kariyer yolu
QA, takım liderliği ve kurallarla ilgili rollere giden net yollar.
Ruh sağlığı desteği
Moderatörler için gizli danışmanlık.
Adım 01 / Başvuru
İki dakikadan kısa sürede başvurun
Bilgilerinizi doldurun. Gönder'e bastığınızda e-posta istemciniz referans ekibimize hazır yazılmış bir mesajla açılır.