friendlyrefer
Bulgaristan'da işe alıyoruz

İnterneti nazik tutan bir ekibe katılın.

Bulgaristan'da ofis tabanlı sosyal medya moderatörü ve müşteri hizmetleri temsilcisi pozisyonları. AB vatandaşları ve geçerli AB çalışma iznine sahip kişilere açıktır.

Yalnızca AB vatandaşları veya geçerli AB çalışma izni sahipleri
Sofya, Bulgaristan · Ofiste Güvenilir işveren · Adil ücret · Kariyer gelişimi

02 / Open Roles

İki rol. Tek misyon.

Dinleyen, net düşünen ve her konuşmaya özen gösteren insanları işe alıyoruz.

Rol 01

Sosyal medya moderatörü

Sosyal platformlarda kullanıcı içeriklerini incelersiniz. Toplulukları güvende tutar, politikaları tutarlı şekilde uygularsınız.

Temel sorumluluklar

  • Metin, görsel ve video içerikleri net yönergelere göre moderasyon
  • Yüksek hacim ve doğrulukta tutarlı politika uygulaması
  • Sınır durumlarının yönlendirilmesi ve trendlerin raporlanması
  • QA ve takım liderleriyle iş birliği
Rol 02

Müşteri hizmetleri temsilcisi

Gerçek müşterilere sohbet, e-posta ve telefonla yardımcı olursunuz. Empati, netlik ve hızla.

Temel sorumluluklar

  • Sohbet, e-posta ve telefonla müşteri sorularını yanıtlama
  • Mümkün olduğunda ilk temasta çözüm
  • CRM'de doğru belgeleme
  • Ürün ve operasyon ekipleriyle içgörü paylaşımı

03 / Requirements

Sizden beklediklerimiz

Uygunluk

Bu pozisyon AB vatandaşlarına veya halihazırda geçerli AB çalışma iznine sahip AB dışı vatandaşlara açıktır. Sponsorluk sunulmaz.

Akıcı yazılı ve sözlü dil becerisi

Ek bir Avrupa dili güçlü bir artıdır.

Güçlü okuma anlama

Bağlam, ton ve niyeti hızla kavrarsınız.

Baskı altında sakinlik

Hızlı sırada doğru ve profesyonel kalırsınız.

Dijital zihniyet

CRM, moderasyon araçları ve panolarla rahatsınız.

Bulgaristan'da ofiste çalışmaya hazır olmak

Her iki rol de Sofya'da.

18 yaş ve üzeri

Önceki deneyim tercih sebebi ancak zorunlu değildir.

04 / Offer

Sunduklarımız

Üzerine kariyer kurabileceğiniz bir rol — sadece bir iş değil.

Rekabetçi maaş

Rekabetçi maaş — görüşmede paylaşılır.

Ücretli eğitim

İlk günü kolaylaştıran yapılandırılmış onboarding.

Özel sağlık sigortası

İlk aydan itibaren refahınıza yatırım yaparız.

Performans primleri

Etkiniz tanınır ve ödüllendirilir.

Sofya'da modern ofis

Aydınlık, sessiz, ergonomik — kahve ve atıştırmalık.

Kariyer yolu

QA, takım lideri ve policy rollerine net yükseliş.

Ruh sağlığı desteği

Moderatörler için gizli danışmanlık.

Adım 01 / Başvuru

İki dakikadan kısa sürede başvurun

Bilgilerinizi doldurun. Gönder butonu e-posta istemcinizi önceden doldurulmuş bir mesajla ekibimize gönderilmek üzere açar.

Çalışma uygunluğu *

friendlyrefer@duck.com