Prisijunk prie komandos, kuri išlaiko internetą malonų.
Biuro darbo vietos Bulgarijoje socialinių tinklų moderatoriams ir klientų aptarnavimo atstovams. Atvira ES piliečiams ir galiojančio ES darbo leidimo turėtojams — su vizos rėmimu kalbantiems vokiškai, prancūziškai, olandiškai, lenkiškai, serbiškai, arabiškai ir albaniškai.
Kalbos
02 / Atviros pozicijos
Dvi pozicijos. Viena misija.
Bulgarija samdo žmones, kurie klausosi, aiškiai mąsto ir su rūpesčiu elgiasi su kiekvienu pokalbiu. Pasirink savo kelią.
Socialinių tinklų moderatorius
Peržiūri vartotojų turinį socialinėse platformose. Laikai bendruomenes saugias ir nuosekliai taikai taisykles.
Pagrindinės pareigos
- Teksto, vaizdo ir video moderavimas pagal aiškias gaires
- Nuoseklus politikos taikymas didelėmis apimtimis ir tiksliai
- Ribinių atvejų eskalavimas ir naujų tendencijų pranešimas
- Bendradarbiavimas su QA ir komandų vadovais gerinant kokybę
Klientų aptarnavimo atstovas
Padedi tikriems klientams pokalbyje, el. paštu ir telefonu. Su empatija, aiškumu ir greitai.
Pagrindinės pareigos
- Klientų užklausų atsakymas per pokalbį, el. paštą ir telefoną
- Atvejų sprendimas per pirmą kontaktą, kai įmanoma
- Tiksli dokumentacija CRM
- Įžvalgų dalijimasis su produktų ir operacijų komandomis
03 / Reikalavimai
Ką atneši
Tinkamumas
Pareigos atviros ES piliečiams ir kandidatams, turintiems galiojantį ES darbo leidimą. Taip pat siūlome vizos rėmimą kalbantiems vokiškai, prancūziškai, olandiškai, lenkiškai, serbiškai, arabiškai ir albaniškai.
Europos darbo kalbos
Anglų ir bet kuri Europos kalba — vokiečių, prancūzų, olandų, ispanų, italų, lenkų, portugalų, čekų, slovakų, rumunų, bulgarų, švedų, danų, norvegų, suomių, graikų, vengrų ir daugiau.
Dar neturi patirties? Čia tai norma - žiūrėk pradedančiųjų darbai Sofijoje, ką darbdaviai iš tikrųjų vertina. Konkrečiai klientų aptarnavimo krypčiai žiūrėk klientų aptarnavimo darbai Sofijoje.
Sklandūs rašytiniai ir žodiniai kalbos įgūdžiai
Papildoma Europos kalba yra didelis pliusas.
Stiprus teksto supratimas
Greitai ir sąžiningai pagauni kontekstą, toną ir ketinimą.
Ramybė spaudimo metu
Lieki tikslus ir profesionalus greitoje eilėje.
Skaitmeninis mąstymas
Patogiai dirbi su CRM, moderavimo įrankiais ir analizės skydeliais.
Pasirengimas dirbti biure Bulgarijoje
Abi pozicijos yra biure Sofijoje.
Mažiausiai 18 metų
Ankstesnė patirtis pageidautina, bet nėra būtina.
04 / Pasiūlymas
Ką siūlome
Pozicija, su kuria gali kurti karjerą — ne tik darbas.
Konkurencingas atlyginimas
Konkurencingas atlyginimas — aptariama interviu metu.
Apmokami mokymai
Struktūrizuotas įvedimas į darbą, kad pirma diena nekeltų streso.
Privatus sveikatos draudimas
Investuojame į tavo gerovę nuo pirmo mėnesio.
Šiuolaikinis biuras Sofijoje
Šviesus, tylus, ergonomiškas — kava ir užkandžiai.
Karjeros kelias
Aiškūs keliai į QA, komandos vadovo ir taisyklių kūrimo pareigas.
Psichikos sveikatos palaikymas
Konfidencialus konsultavimas moderatoriams.
Žingsnis 01 / Paraiška
Pateik paraišką per mažiau nei dvi minutes
Užpildyk laukus. Siuntimas atveria el. pašto klientą su paruoštu pranešimu mūsų rekomendacijų komandai.